プライバシーポリシー

制定日：2022年9月1日
改訂日：2026年3月18日

株式会社フォラケア・ジャパン
代表取締役　青木　雅司

株式会社フォラケア・ジャパン（以下、「当社」といいます。）は、当社が製造販売する製品や、提供するサービスを通じて、また本ウェブサイトやソフトウェアおよびアプリを通じて収集するユーザの個人情報の取扱いについて、以下のとおりガイドラインを定めて運用いたします。当社のサービスを利用する場合、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとします。

第1条　個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法で定められた「個人情報」を指すものとします。生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述などにより特定の個人を識別できる情報を指します。また、当社のデータサービス、ソフトウェア及びアプリを通じて電子的に送受信する、 IPアドレス、通信またはインターネットサービス、当社のサービス、ソフトウェアおよびアプリの使用状況や設定及び測定した血糖値、SpO2、血圧、体温、体重、BMI、体脂肪率、内臓脂肪レベル、筋肉量、骨量、体水分量、体内年齢、基礎代謝(BMR)、活動代謝(AMR)などの記録、ならびに日付、時刻、デバイスモデルなどのデータ読み取り情報が含まれます。

第2条　個人情報の収集方法
当社が製造販売した製品のユーザから電話、郵送物、あるいはメールや本ウェブサイト、アプリを含むその他電子的通信手段によって個人情報を収集します。当社アプリにおいては、Bluetooth通信等を利用して当社製品からデータを取得する場合があります。

第3条　個人情報を収集および利用する目的
当社が個人情報を収集および利用する主たる目的は、以下のとおりです。
1.当社製品およびサービスの販売と使用許可のため
2.当社製品の市販後安全管理のため
3.当社販売製品の修理のため
4.当社製品とサービスへのお問い合わせ対応のため
5.当社製品とサービスの販売促進のため
6.当社の業務、管理、保守およびサポートのため
7.当社が提供するサービスの向上・改善のため
8.その他上記に準じる社会的活動のため

第4条　利用目的の変更
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザに通知し、または本ウェブサイトなどに公表するものとします。

第5条　個人情報の第三者提供
当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめユーザの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供いたしません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、クラウドサービス提供事業者、システム開発・保守委託先等に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

第6条　個人情報の開示範囲
1.当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあります。開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
2.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
3.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
4.その他法令に抵触するおそれが否定できない場合

第7条　個人情報の訂正および削除
1.ユーザは、当社の保有する自己の個人情報が誤っている場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正など」といいます。）を請求することができます。
2.当社は、ユーザから個人情報の訂正のなど請求を受けて、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正などを行うものとします。訂正などを行った場合、または訂正などを行わない旨を決定した場合は、遅滞なくこれをユーザに通知します。

第8条　登録情報の保管期限・利用停止
1.当社は本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止など」といいます。）を求められた場合には遅滞なく必要な調査を行います。また、その調査結果に基づきその請求に応じる必要があると判断した場合には遅滞なく当該個人情報の利用停止などを行います。
2.当社は前項の規定に基づき利用停止などを行った場合、または利用停止などを行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをユーザに通知します。

第9条　個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の変更
本個人情報保護方針（プライバシーポリシー）（以下、「本ポリシー」といいます。）に定義する内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザに通知することなく、当社の責においてその都度変更することができるものとします。なお、変更後の本ポリシーは、本ウェブサイト、ソフトウェアおよびアプリまたはその他の方法により閲覧可能となった時点で有効になります。

第10条　お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、こちらからお願いいたします。